Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique comment ilvexorena collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de notre plateforme d'éducation financière.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme d'apprentissage budgétaire. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience éducative et d'améliorer nos services.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique
- Données de progression : modules complétés, quiz réalisés, temps passé
- Préférences d'apprentissage : objectifs financiers, niveau de connaissance
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Informations de contact : numéro de téléphone (optionnel pour le support)
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite pour les services éducatifs et sur notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos programmes pédagogiques.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir un service éducatif de qualité. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
Les principales utilisations incluent l'adaptation du contenu pédagogique à votre niveau, le suivi de votre progression, l'envoi de communications éducatives pertinentes, et l'assistance technique lorsque nécessaire.
3. Vos Droits Fondamentaux
En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer chacun d'eux :
Droit d'accès
Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Supprimez définitivement votre compte et toutes les données associées, sauf obligations légales de conservation.
Droit d'opposition
Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment les communications marketing.
4. Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure respecte les standards de sécurité européens les plus exigeants.
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, sauvegardes quotidiennes chiffrées, accès restreint aux employés autorisés, et surveillance continue de nos systèmes constituent nos principales protections.
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
Type de données | Durée de conservation | Justification |
---|---|---|
Compte utilisateur actif | Durée d'utilisation + 3 ans | Service éducatif et support |
Données de progression | 5 ans après dernier accès | Certification et historique |
Données de facturation | 10 ans | Obligation légale comptable |
Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et maintenance |
6. Partage et Transferts
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services éducatifs. Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne ou offrent des garanties de protection équivalentes.
Aucun transfert vers des pays tiers n'a lieu sans votre consentement explicite ou sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences de langue) et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos contenus éducatifs.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
Questions sur la Confidentialité
Notre équipe dédiée à la protection des données personnelles reste à votre disposition pour toute question, demande d'exercice de vos droits, ou préoccupation concernant cette politique.
Délégué à la Protection des Données
Email : dpo@ilvexorena.com
Adresse : 52 Bd de la Liberté, 35000 Rennes, France
Téléphone : +33977554100
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 2.1 - Applicable à partir du 1er février 2025